L’idea è quella di mostrare come accademici e ricercatori del mondo del turismo siano anticipatori di tendenze e fenomeni e come possano fornire strumenti validi per analizzare razionalmente le diverse situazioni evitando “miti” e “leggende metropolitane”.

Oggi l’industria dell’ospitalità dispone di decine di studi scientifici su come gestire correttamente la propria presenza digitale: metterli in pratica è SMART.

L’innovazione nei sistemi tecnologici di distribuzione, nella comunicazione digital, nella costruzione di prodotti presentati in una chiave di lettura concreta. Casistiche descritte con un linguaggio semplice. Interviste con figure centrali delle aziende. Esempi rilevanti.

Una visione su quelli che sono i trend di mercato su cui occorre ragionare e programmare, senza però dimenticare le azioni pratiche da applicare subito per migliorare le performance delle attività turistiche.

Le start up del turismo hanno mille buone idee: vogliamo capirle e aiutarle a metterle in pratica? Tutti parlano di overtourism come di un cataclisma ineluttabile: ma è davvero così? Questi sono temi molto importanti per me.

Mi occupo proprio di Destination Management System per supportare le destinazioni e le imprese nell’organizzare e gestire l’offerta turistica anche sul digitale. Per essere SMART è necessario essere sempre meglio organizzati a livello di “Destinazioni Turistiche”!

Tendenze principali, avanguardia dell’innovazione, dati previsionali, strategie e testimonianze che definiscono il futuro del viaggio e della sua industria: tutto questo sarà BTO11. BTO è un ecosistema che raccoglie, connette e distribuisce.

È doveroso partecipare a BTO perché è l’unico appuntamento che offra spunti, novità e aggiornamenti sullo stato di salute del turismo e permetta una piacevole condivisione di contenuti rilevanti per tutto il settore.

Credo che in questa accezione, unita a quella di intelligente, si possano trasmettere idee creative negli ambiti che ho descritto prima, che usino la tecnologia per migliorare la percezione e l’appetibilità dell’offerta, senza farla apparire goffa e intrusiva, possa essere la chiave del successo per tante realtà.

Con BTO si accede ad un “panorama” molto aggiornato e completo sulle innovazioni del futuro del turismo e, coerentemente allo scenario rappresentato da molti protagonisti soprattutto internazionali, si ricevono gli strumenti operativi, la cosiddetta “Cassetta degli attrezzi”, per essere attori protagonisti e consapevoli in qualsiasi parte della filiera si collochi la propria impresa.